Mäklarbranschens digitalisering: Varför fönstret är nästa frontlinje

Under de senaste två decennierna har fastighetsmarknaden genomgått en episk teknologisk resa. Från Hemnets lansering till digitala budgivningar via BankID, virtuella VR-visningar, och automatisk matchning via CRM-system. Marknaden är i stora drag fullständigt digitaliserad online. Men var har det historiskt sett gått trögast? Jo, ironiskt nog, i den allra äldsta kontaktytan: det fysiska skyltfönstret ute på gatan. Nu förändrar dock digitala displayer branschen från grunden i rask takt.

Papperets svaghet i en digitaliserad värld

Tänk dig själv - du surfar i telefonen hela helgen, ser fantastiska drönarvideos över hustak på Instagram och avancerade interaktiva planritningar på mäklarens hemsida. På måndagsmorgonen går du fysiskt förbi samma mäklarkontor och förväntar dig samma moderna premiumkänsla. I stället möts du av soldassiga, fasttejpade eller upphängda A4-papper som tålmodigt dinglar i en vajer. Glappet mellan den snabba, rörliga onlineupplevelsen och det tröga, fysiska kontoret urholkar varumärkets innovationskraft totalt.

För köpare förväntas numera byrån vara digital i ryggraden, och säljare kräver att deras bostad exponeras så vasst, stolt och säljande som möjligt även mot gatutrafiken.

Ett skyltfönster i rörelse säljer bättre

Den mest aggressiva konkurrensen byråerna emellan idag handlar om att landa intagen. När du erbjuder en spekulant att inte bara sälja deras bostad via Hemnet, utan lovar säljaren dedikerad, animerad premium-tid på era tre gigantiska digitala skärmar som lyser starkt över torget dygnet runt, har du direkt vunnit marknadsandelar mot den trötta byrån mitt emot som dränker bostaden bland femtio andra papper.

Synka systemen och spara tusentals timmar

Som belyst i tidigare inlägg, handlar skiftet bort från analogt inte bara om att verka modern utåt. Internt på mäklarkontoret uppstår magi då man kopplar ihop exempelvis Vitec eller FasAd direkt mot publiceringssystemet för bildskärmarna (Digital Signage). All administrativ smärta avlägsnas ur ekvationen. En ändring av startpriset, eller en uppslutning av veckans visningstider slår igenom på nolltid. Ingen administratör måste trycka "Skriv ut" och fysiskt vandra mot fönsterrutan tre gånger om dagen med häftmassa.

Mäklarbranschens frontlinje står numera utomhus. Att äga gaturummet grafiskt och professionellt via gigantiska, ljusstarka och färgsprakande elektroniska bildskärmar är det nya normala – att hänga upp papper blir snabbt marknadens motsvarighet till att skicka säljprospektet via fax.